FAQ Créateur :

FAQ pour créateurs en "Pré-collections"

1 En quoi consistent la partie "Pré-collections" ?

Vous êtes un jeune créateur de Prêt-à-Porter ? Carnet de Mode est une plateforme de financement participatif qui met en précommande une sélection pointue de Prêt-à-Porter haut de gamme par semaine. Si l’une des pièces atteint le quota de précommandes prédéfini à l’avance avec vous, elle est envoyée en production et le créateur obtient le financement nécessaire pour lancer sa collection.

2 Comment fonctionne la plateforme "Pré-Collections" ?

Le fonctionnement est à la fois élaboré et simple.

1. Vos créations sont mises en précommande

Canret de Mode sélectionne une dizaine de modèles environ parmi les modèles de votre collection de saison future (6 mois avant la saison concernée) pour vous permettre de les mettre en précommande sur Carnet de Mode. Les clients peuvent précommander l’un ou plusieurs de vos modèles à -40% du prix public (prix boutique).

2. Quota atteint = précommandes deviennent effectives

Pour chacun de vos modèles, vous aurez défini en accord avec Carnet de Mode un quota (minimum de pièces), entre 5 et 50 pièces selon le modèle pour atteindre le nombre de commandes nécessaires à la production.

3. Financement

Si au moins l’un de vos modèles atteint le quota requis, Carnet de mode débite le compte des clients et vous passe commande. Carnet de Mode vous verse un acompte de 30% de votre paiement pour vous permettre de lancer la production des pièces précommandées. Vous avez 2 à 4 semaines (maximum) pour produire et livrer vos pièces dans le respect de la Charte de Qualité (lien).

Carnet de Mode vous verse le reste de votre paiement dans les 30 jours après la réception des pièces par vos clients.

3 Comment suis-je payé ? Quelle est votre commission ?

Si aucun retour ou remboursement n’est demandé par votre client, le reste de votre paiement vous est versé dans les 30 jours ouvrables après la réception de la précommande par le client, étant donné que le temps imposé par la loi pour que le client puisse effectuer un retour et demander un remboursement est de 7 jours. Carnet de Mode prélève une commission de 40% sur les ventes totales de vos précommandes validées (– 40% par rapport au prix public). Cela nous permet de couvrir nos frais de fonctionnement et de vous permettre de bénéficier de notre valeur ajoutée en matière de marketing et communication.

4 Pourquoi proposer une remise de -40% dès le départ ?

La réduction de -40% est à la fois une façon d’attirer des nouveaux clients, de les récompenser et de les motiver à prendre le risque de miser sur un jeune créateur et de précommander vos modèles avant même qu’ils ne partent en production. En recrutant ainsi des « early adopters », vous bénéficierez de leur pouvoir de prescription et de leur précieux feedback en avant première. De plus, vous obtenez le financement nécessaire pour lancer votre collection dans notre e-boutique où vous proposerez enfin vos modèles à prix boutique !

5 De quel type de services puis-je profiter ?

En plus de la plateforme de collections à précommander, vous bénéficiez tout au long de votre collaboration de notre grande valeur ajoutée en matière de Web marketing, communication, RP, événementiel, etc. Nous développons quotidiennement nos Relations Presse à l’international afin de communiquer sur nos lancements, nouveaux créateurs, promotions, etc. Nous réalisons régulièrement des partenariats stratégiques (récemment avec MadameFigaro.com) et nous bénéficions d’une expertise pointue en affiliation avec les sites de mode et de luxe pointus. Tous ces services vous permettront d’acquérir une grande visibilité auprès d’une audience qualifiée, adaptée à notre positionnement haut de gamme.

6 Une fois que j’ai vendu mes précommandes, que se passe-t-il ?

Grâce aux recettes générées par la vente des précommandes, vous obtenez le financement nécessaire pour lancer votre collection entière sur notre e-boutique où vos créations seront vendues au prix public. Vous gérerez vous-même votre e-boutique et vous profiterez des mêmes avantages que les créateurs privilégiés déjà présents dans notre e-boutique. En savoir plus sur les conditions de la e-boutique. Dans le cadre de la e-boutique, Carnet de Mode et le créateur versent chacun 10% des ventes du modèle qui a atteint le quota de précommandes aux premiers acheteurs qui ont précommandé le modèle. Ce retour sur investissement, ou royaltie, motive les premiers acheteurs à inciter leur entourage à acheter le modèle pour accroître leurs gains et vos gains.

7 Puis-je présenter les collections à précommander que je souhaite?

Oui, si cela réponde aux critères de positionnement de Carnet de Mode. Carnet de Mode procède à une sélection très pointue de jaunes talents aux créations exceptionnelles. Pour faire partie de ces créateurs privilégiés, il faut répondre aux critères d’éligibilité suivants:

- créateurs de prêt à porter haut de gamme

- proposer une collection forte avec des créations d’exception et un univers éditorial haut de gamme

- fabrication de grande qualité par le façonnier du créateur

En savoir plus sur nos critères de sélection dans la Charte de Qualité.

8 Que puis-je inclure dans mon espace de collections à précommander ?

Nous voulons que vous puissiez créer leur univers et raconter leur histoire de la façon la plus authentique qui soit. Nous établissons toutefois dans notre charte de qualité collections à précommander des obligations et recommandations au sujet des photos, des livraisons et du service clients afin d’offrir un espace homogène et de garantir une expérience améliorée pour les consommateurs. Vous aurez ainsi la possibilité d’inclure les photos des 10 modèles à précommander en respectant nos conditions concernant les photos.

Vous aurez également à inclure les descriptifs des modèles :

- Descriptions précises des modèles

- Tailles et mesures en cm voir exemple ici

- Délais de production et livraison

- Prix de vente de chaque modèle à précommander : prix public barré et prix final -40%

- Présentation du créateur : biographie, style, parcours, photo du créateur, photo de ses autres collections, vidéos de défilés, parutions presse, etc.

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications ou améliorations à vos photos et / ou textes lorsque cela est nécessaire.

9 En quelle langue dois-je créer mes textes pour mon espace « collections à précommander » ?

En tant que créateur français, vous devrez créer votre espace en français ET en anglais, afin de répondre à la demande des consommateurs du monde entier. En tant que créateur non français, vous devrez créer votre e-boutique en français et / ou en anglais et Carnet de Mode se chargera de traduire vos contenus dans l’autre langue si vous ne pouvez le faire vous-même.

10 Qui s’occupe de la livraison ?

Vous vous chargez de la livraison jusqu’au client. Nous demandons à nos créateurs de fournir un minimum d’effort afin de proposer un packaging qualitatif, soigné, élégant et résistant. Voir notre rubrique Packaging de la Charte de Qualité Précommandes.

11 Qui peut acheter mes créations ?

Originellement français, Carnet de Mode propose désormais une section totalement anglophone et devient donc à portée mondiale. Toute personne, de n’importe quel pays, peut précommander vos créations. Grâce aux nombreuses campagnes de communication et d’e-marketing efficaces et ciblées que réalise Carnet de Mode, vous serez exposés auprès d’une audience qualifiée, adaptée à la cible haut de gamme de vos créations.

12 Comment fonctionnent les retours et remboursements ?

Les créateurs sont tenus de proposer un remboursement intégral en cas de retour de leur création conforme et non endommagée, dans les 7 jours qui suivent la réception par le client en cas de défectuosité, de taille inadequate, d'insatisfaction. Vous devrez contacter Carnet de Mode dès que le client final et vous vous êtes mis d’accord pour que Carnet de Mode procède au remboursement intégral du client mécontent.

13 Dois-je signer un contrat particulier ?

Comme dans toute relation commerciale, il existe un contrat à accepter avant d’entamer la collaboration. Néanmoins, celui-ci vous est proposé en ligne et peut être accepté rapidement à travers un simple clic qui vous permettra d’avoir accès à la suite des étapes de création de votre espace collections à précommander.

14 De quoi ai-je besoin pour créer mon espace collections à précommander sur Carnet de Mode ?

Carnet de Mode se réserve le droit de valider ou non votre candidature pour pouvoir proposer vos créations sur notre espace collections à précommander. En effet, seuls les créateurs remplissant les critères de sélection établis par la Charte de Qualité pourront faire partie de nos créateurs privilégiés minutieusement sélectionnés. Pour présenter votre candidature, vous devrez remplir notre formulaire d’inscription où vous pourrez nous fournir une adresse url vers votre site ou télécharger des photos de vos créations. Une fois que vous serez approuvés, vous pourrez installer votre espace créateur et votre boutique à travers une plate forme en « back-office » appelée « Tableau de Bord ».

Cela signifie que vous aurez besoin de :

- inclure un logo pour votre espace

- inclure une histoire et/ou biographie de vous-même ou de votre marque

- inclure une description des pièces

- nous fournir pour chaque pièce votre prix public et votre quota minimum de précommandes

- inclure une photo de vous si vous le souhaitez

- nous fournir votre RIB (Relevé d’Identité Bancaire) ou adresse PayPal afin que nous puissions vous transférer le paiement de vos ventes

Une fois que votre profil est complet, vous aurez accès à votre tableau de bord de créateur complet.

15 Dois-je communiquer avec mes consommateurs ?

Nous vous rappelons que les ventes s’effectuent à distance et de façon automatique. Cependant, il existe dans votre espace de collections « à précommander » une rubrique « commentaires » où vos fans ou vos clients pourront vous poser des questions ou émettre des commentaires sur vos créations. Vous serez responsables du dialogue direct avec ces clients et vous répondrez à leurs questions. Cela vous permet non seulement de bénéficier du feedback utile, mais également de gagner en visibilité, d’établir une relation de confiance, d’inciter vos clients à précommander vos créations, d’inciter son entourage à acheter vos créations et même de répéter l’achat !

16 Que puis-je faire en cas de commentaires négatifs ?

Avant toute chose, veuillez contacter le client ayant formulé le commentaire négatif et prendre connaissance du problème. Si vous estimez que le commentaire est insultant ou porte atteinte aux conditions générales d’utilisation de Carnet de Mode, veuillez nous contacter via info@carnetdemode.com.